宁陕县供电分公司:优质服务赢赞誉 客户致谢送锦旗

作者:周安伦 韩琦 来源:供电分公司 发布时间:2018-01-10 17:29 点击数:

“谢谢电力部门对我们学校的大力支持和帮助,为我们解决了大难题。”近日,宁陕县皇冠镇皇冠小学校长马平飞激动得把一面绣着“扶持教育事业,造福千秋子孙”的红色锦旗,送到了宁陕县供电分公司营销副经理谭家云的手中。

皇冠小学地处皇冠镇南京坪村,全校共有师生120余名。去年12月,该校新修的一栋教学楼面临竣工,这本来是喜事。为解决冬季取暖和饮水问题,学校计划安装三台电锅炉和净水装置,但是由于之前的供电线路老化且布局不规范,根本无法满足设备用电需求,特别是冬季到来,眼看天气逐渐变冷,孩子们的取暖问题还没解决,作为学校负责人的马平飞更是心急如焚。

该公司得知这一情况后,马上安排生技部、营销部人员进行实地勘察,用最短的时间完成了供电线路设备设计方案,同时为学校开通了绿色通道,迅速组建了工程施工队伍,全体施工人员冒着严寒抢时间、抓进度,最终用最短的时间完成了线路设备架设及安装工作,硬是赶在“数九天”到来之前让皇冠小学的全校师生坐在温暖的校舍里学习和办公,考虑到学校的实际情况,该公司还为学校减免了部分专变架设费用,这更是让马校长感动不已。

宁陕分公司以学习十九大精神为坚强动力,不断创新服务方式,持续强化营销管理,提质增效,充分体现了“从客户最满意的地方做起,从客户不满意的地方改起”的服务理念,树立了良好的服务态度和责任意识,更赢得客户的一致赞誉。