2020年7月14日上午，宁陕县召开信访基础业务规范化建设培训会。各镇各部门信访业务分管领导及网上信访代理员共90余人参加培训会。市信访局副局长程维国，县政府副县长、公安局局长万志出席会议。

程维国对2020年信访工作考核（省考细责）做了详细解读。办信投诉科科长陈磊就信访系统应用及操作规范、工作中常见问题及解决办法做了辅导。 

万志要求，一要提高思想认识，做到学有所思。清醒认识到不稳定、不可控因素对信访工作的影响。二要端正学习态度，做到学有所得。对照学习培训主动查找工作中存在的短板和不足并改进，切实增强学习的实效性。三要认真调查研究，做到学有所用。按照“三到位一打击”的要求开展信访工作，持续巩固国家信访“三无县"成果。