类别：A 

宁住建函字（2020）第380号                   签发人：高  山

对政协宁陕县九届委员会第五次会议第114号建议的复函

夏荣鑫委员：

您提出“关于加强居民小区管理”的提案收悉，现答复如下：

随着城市化建设进程不断加快，物业管理在城市管理中的地位日益凸显。如今物业管理在改善人居环境，提升生活质量，提高城市品位等方面发挥着越来越重要的作用。在物业管理公司在提升管理水平方面采取以下措施：

1.定期检查室外掉线充电电线并拆除，并已在各小区安装充电设备，为业主提供安全的充电方式。

2.规划消防通道，清理占用通道车辆物品等，定期安排时间为员工培训消防安全教育，并加强安全宣传力度。

3.提升服务水平，加强小区安保措施。禁止小区内乱停乱放，小区内环境干净整洁，小区内公共设施损坏及时维修，对员工从岗位技能，职业道德，服务意识进行培训，并做到礼貌服务，微笑服务，让业主享受到“质价相符”的服务！

感谢您对物业管理工作的关心与关注，欢迎大家多提宝贵意见，也希望在今后的工作中继续的得到大家的关注与支持！

宁陕县住房和城乡建设局(县城市管理执法局)

2020年9月3日

联系人：武晓峰           联系电话：13909157982