为了加强和创新市域社会治理,进一步提升网格化治理水平,提高群众满意度,筒车湾镇在推行“网格三进”的基础上,结合该镇实际积极探索,3月初在该镇龙王潭村推行“网格连心全覆盖”服务模式,以“四格”服务群群众,经过近2个月的运行,共为群众提供咨询服务100余人次,代办服务50多项,解决实际问题20多个,评选出“五好家庭”4户,“四好家庭”户5,“三好家庭”6户,共发放爱心超市积分1200余分,得到了群众一致好评。
整合资源“大网格”,编制连心网。筒车湾镇在原有综治三级网格化管理服务基础上,有效整合网格资源,增加“五员”进网格即:镇村干部进网格,当好办事员;驻村干部进网格,当好联络员;政法干部进网格,当好调解员;五旗党员进网格,当好示范员;代表乡贤进网格,当好监督员。由增加的“五员”对网格内的群众包户连心,每人连心约7-10户,做好群众的连心人,密切关注连心户的生产生活状况和问题诉求,实实在在的为群众办实事、解难题。网格连心干部每月走访连心户,如实填写网格连心日志,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、政策知晓清、矛盾隐患清,配合做好网格内党群服务、治安防控、应急处置、群防群治、综治管理等工作,不断延伸网格管理微触角,实现了所有农户有人连,有人帮,有人管的网格连心全覆盖。
舒心安民“安全格”,打造连心桥。网格连心干部通过“五到家”:经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家的工作方式,主动深入到农户家中,与群众“拉家常、掏心窝、谈交情”第一时间了解民情,转达民意,解决民事,发现隐患苗头及时了解收集上报,找准矛盾纠纷的诱发点、突破口,从源头上切断发生纠纷的导火索。通过好事实事的办理树立了党员干部良好形象,真正打通了为民服务“最后一公里”,架起了党委政府与群众的“连心桥”,网格连心员也真正成了百姓的“贴心人”。
排忧解难“暖心格”,增进连心情。充分发挥网格小组团队作用,着力打造全覆盖、组团式管理服务体系,做到“大事全网联动,小事一格解决”。通过组织“五员”开展连心五项:宣传走访、民情收集、平安巡防、矛盾调解、暖心代办等活动,通过网格连心全覆盖,我为群众办实事,进一步密切干群关系,提升为民服务实效、夯实平安建设成果、锻炼党员干部队伍,提升群众安全感、满意度,达到“人在网中走、事在网中知、心在网中连、忧在网中解、情在网中结”的目标。
干群共建“凝心格”,共画连心圈。通过制定筒车湾镇“五好”家庭及优秀网格连心员评选奖励实施办法,网格连心员经过对连户群众的了解及帮助,掌握所包户的情况根据创建标准来申报五好家庭,每年在各村开展两次评选 “五好”家庭即:勤劳致富好家庭、卫生环境好家庭、家风品行好家庭、邻里关系好家庭、遵纪守法好家庭,给予“三好”及以上家庭进行授牌并发放相应的爱心超市积分劵进行奖励,年底对受到五好家庭评选积分高的优秀网格连心员进行表彰奖励。通过此办法激励鼓励连心户进一步弘扬家庭美德,提高思想道德素质,培养家庭积极向上健康的生活观念,也让网格连心员切实将我为群众办实事落到实处,更好的推动网格连心工作,更好的推进乡村振兴和谐发展,更好的营造和谐向上的居住环境,用“微治理”推动“大文明”,让民心聚在网格内。
下一步,在县委县政府的坚强领导下,在县委政法委的正确指导下,将在全镇范围内全面推行“网格连心全覆盖”服务机制,不断丰富其内涵,以解决社会治理难题为突破口,以为民服务精细化为标准,让网格成为服务群众的前沿阵地,把市域社会治理与网格连心充分融合,营造良好的氛围,让群众充分知晓,动员群众主动参与、积极配合合力推进“网格连心”工作,挖掘宣传典型事例,通过用身边人、身边事教育引导群众,潜移默化推动乡风文明,齐抓共管加强乡村治理,为乡村振兴提供安定和谐的社会环境。