为确保辖区所有高龄老人的生活补贴及时、足额发放,让符合条件的高龄老人都能享受到党和政府的温暖,广货街镇以“服务至上、便捷高效”为宗旨,扎实开展高龄老人补贴复审工作,落实好老年人优待政策,确保高龄老人补贴发放真实、准确、全面。
迅速宣传发动,确保不遗漏。组织各村(社区)通过宣传栏、电话联系、微信工作群、入户走访、各类会议等方式,对高龄补贴复审方式、时限要求等进行广泛宣传动员,告知复审对象可以利用系统复审、人工复审、手机自助复审三种方式完成年审操作,保证辖区内到期需复审老年人的全面知晓率、及时复审率,确保不漏一户、不漏一人。
逐人排查新增,确保全覆盖。严格按照高龄老人新增工作要求,组织镇村干部对辖区内到龄人员开展地毯式摸底排查并建立台账,详细查验身份证、户口本、惠民一卡通等相关信息,针对长期居住在外的老人,利用电话、微信视频及亲朋好友反馈等方式核对信息,切实把工作做实、做细、做好,确保不漏报、不错报、不重报,保证每一位老人的信息准确无误,并及时将信息录入陕西省老龄工作信息管理系统。
做好贴心服务,确保更便捷。为确保工作顺利进行,该镇召开了老龄信息管理系统操作视频培训会,详细介绍了信息录入、年审方式以及注意事项。对交通不便、行动不便及子女不在身边的老人,干部主动为老人提供上门服务,让老人更方便、更安心、更舒心;对自行前来便民服务站办理高龄补贴复审的老人,工作人员热情接待“手把手”进行操作演示,有条件的老人能够当场学会自己用手机完成操作,方便来年“不出村”即可完成复审。与此同时,向老年人讲政策,耐心地回复他们咨询的问题,提高了高龄复审工作的满意度。
认真细致复核,确保更准确。以“公正、公开、高效、便捷”为工作原则,对照老龄信息系统与建立的纸质版档案对老人信息进行逐一复查核对,重点核查身份证、户口本、惠民一卡通,特别是死亡老人与计生、公安信息数据的比对,同时将高龄补贴发放名册在镇村公示栏张贴公示,自觉接受群众监督,对存有疑问的享受补贴对象重新入户调查核实,确保不漏发一人、不多发一人、不错发一人,做到发放对象确认准确、规范。
据了解,广货街镇便民服务站紧紧围绕“应审尽审、不漏一人”目标,辖区内2021年高龄补贴发放共计400人,圆满完成了高龄复审工作,下一步将持续做好高龄老人服务工作,进一步增强老人的获得感、幸福感。