习近平总书记强调:“人民群众始终是我们党的坚实执政基础,只要我们永不脱离群众,我们就能无往而不胜。要面对面、心贴心、实打实做好群众工作,把人民群众安危冷暖放在心上,雪中送炭,纾难解困,扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题。”
宁陕县人大始终坚持以习近平总书记的基层社会治理新理念为指引,以“321基层治理模式”为基础,以驻村帮扶为抓手,在所包联的皇冠镇兴隆村全面贯彻落实“联系群众全覆盖服务群众全覆盖”工作法,全方位联系广大群众、零距离服务广大群众,为扎实推进乡村振兴、全面完成十四五目标任务提供了坚实保障。
一、精心编制连心网。宁陕县人大结合“321基层治理”网格平台,派出17名党员干部进网格,落实1名驻村干部担任三级网格员,落实16名帮扶干部担任网格员,共包联农户42户141人,科级领导每人包联3户,一般干部每人包联2户,放心户30户103人,关心户12户38人。连心干部负责对网格内的群众包户连心,密切关注连心户的生产生活状况和问题诉求,实实在在的为群众办实事、解难题,每月走访连心户,如实填写网格连心日志,配合镇村做好网格内党群服务、防返贫致贫风险监测、治安防控、应急处置、群防群治、综治管理等工作,不断延伸网格管理微触角,实现了所有农户有人连、有人帮、有人管的网格连心全覆盖。
二、用心打造连心桥。宁陕县人大连心干部每月主动深入到农户家中,与群众“拉家常、掏心窝、谈交情”,第一时间发现问题、解决问题,发现矛盾隐患及时了解收集上报,深入剖析矛盾问题的产生原因,从源头上切断发生纠纷的导火索。通过好事实事的办理树立了党员干部良好形象,打通为民服务“最后一公里”,架起了党和政府与群众的“连心桥”,网格连心员也真正成了百姓的“贴心人”。
三、用情孵化暖心格。宁陕县人大通过组织帮扶干部开展宣传走访、民情收集、平安巡防、矛盾调解、暖心代办等活动,用心为群众办理实事,进一步密切干群关系,提升为民服务实效、夯实平安建设成果、锻炼党员干部队伍,提升群众安全感、满意度。2021年10月以来,累计到户走访306次、发现并消除返贫风险1户3人,预警发现疫情风险4起16人,累计为群众办理实事136件,帮助联系户销售农副产品0.8万元,群众满意率显著提高。