为进一步拓宽诉求反馈渠道，广泛听取社会各界意见建议，聚智聚力推动新的组合式税费支持政策落实落好，6月28日，国家税务总局宁陕县税务局组织开展以“多体验 走流程 听建议 促提升”为主题的税费服务体验活动，邀请市县人大代表、政协委员及特邀监督员等在内的12名税费服务体验师“打卡”办税服务厅，零距离体验办税缴费全过程。 

活动中，税务体验师们跟随导税员走进办税服务厅，参观导税区、自助办税区以及综合业务办理区，通过亲眼看、亲身办的方式实地体验了自助领票、社保缴费以及税务注销等流程，详细了解办税服务厅“一窗通办”“一网联办”服务、组合式税费支持政策宣传辅导等工作举措。“从你们的操作系统体验纳税申报是一次非常新奇的体验，这感觉就像是站在了客观的角度看待我们公司还有税务局一样”，宁陕梦阳药业饮片有限公司负责人石文超在“操作系统亲自办”的过程中兴奋地说道。        

活动结束后，国家税务总局宁陕县税务局邀请参与活动的体验师们参加税费服务交流座谈会。会上，县局主要负责人王永刚详细介绍了该局2022年上半年在落实组合式税费支持政策方面的做法和成效，并表示接下来将通过进一步推动减税降费政策落实落细、不断提升纳税服务质效等方式多措并举，持续推进税收现代化，助力县域经济高质量发展。 

随后，参会的税费服务体验师们纷纷发表自己的意见和想法，从纳税人视角查找问题，现场提出纳税服务相关的意见建议，寻找纳税人缴费人“需求侧”和税务部门“供给侧”最佳结合点，助力税务部门更好地解决纳税人缴费人的难点、痛点和堵点问题。

“开展税费服务体验活动，旨在充分发挥税费服务体验师们监督员、质检员的作用，帮助我们‘照镜子、正衣冠’，同时也是希望借此机会加强征纳互动，打造双向奔赴的税企关系。”国家税务总局宁陕县税务局主要负责人王永刚表示，下一步，该局将从此次税费服务体验活动中汲取经验，持续落实便民办税服务举措，不断优化纳税人、缴费人办税缴费体验，进一步提升服务质效。（）