近年来，宁陕县纪委、监察局按照“为民、务实、清廉”的要求，认真做好信访接待工作，热情接待群众的来信来访。

    一是坚持领导巡回下访制度。委局领导自去年以来共深入基层巡回下访58次，接待群众66人次，受理信访问题22 件，信访了结16件（其中警示训诫18人），立案查处6件。

    二是坚持实行信访核查责任制。县纪委研究制订了信访核查责任制，要求对所有来信来访必须落实专人核查，对反映失实的信访及时作信访了结，对存在问题的采取警示训诫、立案查处等办法逐件落实处理。凡因工作失职造成群众重复信访或越级上访的，要严肃追究分管领导和承办人责任。

    三是坚持实行常委包片联乡责任制。为提高信访案件办理质量和案件查结效率，委局采取常委分片负责包联乡镇和县直部门的做法，收到了较好的效果。该县纪委六名常委分别包联乡镇、部门的信访案件，从而使信访办结质量与时效大为改观，同时，一些疑难信访问题也都得到了妥善解决。

    四是坚持执行信访快办快结制。对一些情况紧急、线索清楚、案情单一的信访案件，由信访室采取直查快办的方式直接进行查处，缩短信访件运转周期，提高了信访件的办结效率。