为深入推进“大走访”开门评警活动，宁陕县公安局创新平台，优化载体，深入基层访民意，敞开心扉听民声，主动征求群众意见，自觉接受群众评议与监督，不断提高公安机关的服务水平。

    一、创新宣传方式。一是创刊《宁陕警苑》，一月发布一期，内容包括公安创新管理、服务发展举措、队伍管理动态和给代表委员的建议回复等，通过主动报告，不断加强与人大代表、政协委员及社会各界人士的联系和沟通，取得了良好效果。二是设立信息平台。在互联网上设立工作信息平台，定期向代表、委员及企业代表发送服务信息，截至目前，已发送各类服务、工作信息16条。三是设立服务热线。在县局评警办设立专线，电话号码向社会公布，并安排专人接听，确保群众的投诉、意见和建议“事事有回音、件件有落实”。

    二、创新服务载体。组织广大民警走千家进万户，开展面对面走访，力所能及地帮助群众解决一些急事、难事、忧心事，以实际行动向群众传送党和政府的关爱和温暖。同时，深入了解群众对辖区治安的真实感受，找出当前影响群众安全感的突出治安问题，采取有针对性措施强力整治，努力提高群众的安全感。同时，积极探索开展民众恳谈、民众测评、民众进警营等警民联系新途径，开展键对键受访。目前，已接受群众咨询83次，为群众办理出境手续36次，取得了良好的社会效果。

    三、创新评议内容。一是明确走访对象。要求县局各队室在抓好自身走访评议的同时，加强对系统开门评警活动的指导，每年必须联系至少1名人大代表、政协委员和5家以上服务单位，作为开展走访、接受评议、提供服务等工作的重点评议对象。二是明确评议对象。把基层派出所作为督查的重点，采取抽查评议人员、回访报警当事人等措施，对全县11个派出所接受群众评议情况进行督导，确保走访工作的实效。目前，已抽查各类评议对象35名，群众对派出所工作的满意率达96.3%。三是明确整改措施。通过公开述职、民意测评等方式，广泛听取群众的意见、建议，实事求是向群众作出公开承诺，进一步改进工作。例如，针对群众反映强烈的广货街道路交通经常阻塞的问题，县局迅速召开全县公安交巡警道路交通点评会，对该问题进行重点研究，同时，积极与相关单位沟通协调，制定了具体的解决方案，受到了群众的好评。

 

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