宁陕县公安局交警大队根据车辆管理、事故处理、违法处理等窗口工作的特点，结合实际，制定了多项便民利马措施，最大限度地为群众提供优质服务，争创群众满意单位，得到群众认可。

    该队公开办事制度、办事程序、收费项目和收费标准，制作了便民提示牌，方便群众办事。该队在车管业务窗口推行限时办结、延时服务、一窗式工作制度，争取当天办结，不能办结的必须向群众解释清楚，杜绝群众多跑冤枉路，对因民警工作失误造成群众不满的，扣除当月执勤津贴。该队开展微笑服务，大队要求各部门民警接待群众要热情，语言运用要规范、文明、热情。凡是发生因工作不当与群众争吵的，将扣除当月执勤津贴。该队为了方便群众办事，设立交通违法查询、解锁岗，为来查询车辆交通违法信息和消除违法的群众提供了方便，做到随来随查、随时办理。该队简易程序处理交通事故当事人各方无异议的一律当日结案，不让群众多跑一次冤枉路。该队认真落实优化经济环境政策，坚持交通管理工作以服务人民群众和经济建设为中心的工作思路，在坚持严格执法的同时，对一般交通违法与严重交通违法区别对待。对一般交通违法行为以批评教育为主、处罚为辅；对过境车辆无明显交通违法行为的不拦、不查，对外地首次来宁陕的车辆驾驶人因路况不熟导致的交通违法不处罚，并为其提供导引服务，努力为当地经济营造宽松的发展环境。该队印制交通安全宣传册，今年，该队印制了20000分交通安全宣传册，各中队、执法部门将宣传册免费向学校、村委会、客运企业、客运车辆驾驶员发放，促使他们加强对交通安全知识的学习，增强交通参与者的安全意识。

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