汤坪派出所结合开展的“三访三评”深化大走访活动，在工作实践中坚持创新服务发展与贴近群众生活实际相结合，进一步转变工作作风，以“零距离服务”助力派出所工作长效发展。 

    坚持“亮窗”服务，提升服务品质。始终坚持以小窗口带动大服务，切实提高服务水平和质量，在扮靓便民服务窗口上想办法、下功夫、出实招。一是不断改善办公条件，确保工作高效运转。尽管在临时租住的办公室，在办证服务窗口，民警想方设法增添办公设备，便民设施，为群众提供了一个宽敞、舒适、便利的办证场所。二是优化办证操作流程。在办证大厅张贴了“办证须知”、“办证指南”，免费发放各类宣传资料，方便群众了解户籍管理政策和办理程序。同时最大限度精简审批事项，简化办事程序，缩短办事时间，提高办事效率，切实做到应减尽减，应清尽清。三是文明礼貌服务。在日常工作中，窗口民警使用文明服务用语，切实做到热情、耐心、细致，以文明优质的接待，把执法为民落到实处。 

    坚持“换位”服务，树立人文关怀。结合开展“三访三评”活动，听民声、访民意、解民忧，对于有困难的群众，坚持“换位”服务，特事特办、急事急办，最大程度地满足他们的需要。在一代身份证即将作废前期，深知现在未办理二代证的群众大部分是老、弱、病、残等人群，对换证、用证意识不强，汤坪派出所想群众之所想，急群众之所急，积极联系专业的照相馆，深入各村组为以上群众照相，办理二代证。从群众“上门”到民警“上门”的服务换位，不仅换出了警民和谐，更拓展了工作思路，创新了工作方法。 

    坚持“加时”服务，突出以人为本。在日常工作中，严格执行首问责任制、一次办结制等规章制度，通过“错时服务、延时服务、预约服务”等便民措施，进一步提高办事效率。

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