在位于宁陕县城东部的太山庙乡,所有村民家都有一张温馨的蓝色卡片悬挂上墙,无论小事还是大事,只要村民给卡上的联系人打个电话,足不出户就能把事办好,群众亲切地称它为干群“暖心卡”。
——乡干部的“连心服务”
小卡片发挥大作用
“别看这张卡片小,自从我们拿到了便民连心卡后,联系人的姓名、职务、手机号码一目了然,我们有什么困难直接向连心干部反映,就能及时得到回复和帮助,他们真是我们的贴心人啊!”太山庙乡双建村村民陈先友看着悬挂在墙的便民连心卡,感慨地说着,言谈中流露出的是对连心卡的赞许和对连心干部工作的认可。
8月19日,一个阴雨连绵的日子,双建村陈先友家的沼气突然不能使用了,由于丈夫、儿子外出打工不在家,陈先友第一时间就想到了给联系她家的干部打电话求助。当天上午,连户干部贾安金冒着大雨为她家疏通沼气管道,帮她解决了燃眉之急。
大事小事我帮你
哪里有困难,哪里就有他,哪里就有温暖,他就是太山庙乡司法所所长田启超同志。今年‘7.18’以来,在连续发生洪涝灾害期间,他看在眼里,急在心里,经常是第一时间奔赴到受灾辖区,看哪块地有被水淹的迹象,迅速疏通排水管道;哪家的玉米被风刮倒了,尽力组织帮扶起来;哪里的路边有跨方,立即号召清理;哪家房屋漏雨,亲自查看检修,不仅如此,他还就其他连心干部所包户的房屋进水、房后围泥、墙体歪斜的危房户王大学,解决了住房和赡养的民事矛盾纠纷,并提供法律援助,采取三个一点的办法,使王大学受灾住房和生活有了着落,他亲自向王大学早年出嫁的女儿彭兴兰同志要到1000元钱,从城关镇拿回油坊村交到负责建房和赡养的彭兴林手中……看到党员干部在连心活动中不断发生真切变化,自己所盼所急所想的问题也一天天得到有效解决,群众心中的怨气化作了对党和干部的称赞:“连心干部好比“及时雨”,给百姓解渴送甘霖。
自连心工程深入开展后,这种把“真连心”送到群众家门口的做法,拆除了干群之间那堵久违的“隔心墙”,真正把党员干部与群众紧紧联系了起来,为群众致富起到了保驾护航的作用。
与此同时,该乡还建立了一套规范的信息管理机制,明确了相关的信息登记、回复和处理制度,对领导干部的答复情况和办理落实情况进行监督、检查和通报。