自1998年进入法院工作以来，我分别在人民法庭、刑庭担任书记员工作，现将我从事13年书记员工作的一些心得与大家交流分享，共同促进书记员工作的长足发展。

    第一，牢记书记员的职责和作用。如果把我们所从事的法院工作比做医院工作，那么医院诊断的是人体肌理，而法院诊断的社会肌理。法官是医生，负责诊断，而书记员则是护士，负责具体的操作和实施。两个工作相辅相成，缺一不可。书记员的工作十分重要，书记员的工作归结起来，八个字：“手勤、腿勤、眼勤、嘴勤”。从一个案件的审查立案、分案、送达、通知开庭、法庭记录、制作法律文书、以及最终的送达、执行等等。每一个环节都凝聚了书记员的无数心血。想要把书记员的工作干好，首先要求我们在心理上高度重视书记员的工作，摆正自己的位置，要把对本职工作的热爱体现到实际工作中的细微之处。我的做法是：以高度的责任感对待本职工作，以高度的热情对待案件当事人。将社会主义法制理念的内涵与自己工作的实际紧密联系。当事人来法院的目的是让这个法律职业解决自己的纠纷，他们对法院的期望很高，不能因为你的态度问题，让当事人产生一丁点对法院的怀疑，对法律的怀疑。一般当事人，我们首先要耐心地和他们沟通，向他们宣传法律常识，仔细地讲解当事人的权利义务，做到热情、耐心、细致、声情并茂、和颜悦色，增进和当事人的距离，减少与当事人的对立感和陌生感。这样一来，不但减少了他们的误解，还使自己的工作在这种既庄严肃穆又祥和的氛围中完成，达到了事半功倍的效果，也受到了当事人的好评。

    第二、开庭审理是整个审判活动中的重要组成部分，而书记员在庭审过程中扮演着十分关键的角色，除了做好开庭前的准备工作外，最重要的职责就是认真、完整、准确、客观、真实的记好、记清开庭笔录，这就需要有较强的语言文字综合处理能力。要制作出一份高质量的庭审笔录并不是一件简单的事，除了要有扎实的基本功外，还应当有从事法庭记录工作的职业神圣感。一位先哲曾说过:“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于堕”，用此来对照我们书记员的工作最恰当不过了。另一方面要认真学习法学知识，提高自己的法律业务水平，因为熟悉法律是书记员应具备的基本业务素质，这也是做好书记员工作的基本条件之一。

    第三、一名书记员除了要有综合素质外，还要有良好的职业道德。人们常说“干一行，爱一行”，作为一名书记员不但要热爱自己的工作，更要有奉献精神，按照现行的规定，案件的承办人是法官而不是书记员。书记员要有一份责任，书记员要甘于奉献，要有为他人做嫁衣的良好心理。首先，从思想意识上要有一种负责的职业精神，这种职业精神反映在具体工作中，就是立足于本职，认真的干好每一件工作，不出现一点瑕疵。其次，把自己融入法院整体建设中去，把自己视为法院整体建设中不可或缺的一份子，自己的一言一行，一点一滴将会影响法院的整体建设，为法院增光，为集体添誉，是自己的职责所在，更是自己的使命所在。切忌因为案件的承办人是别人，从而放松要求、消极怠工，影响案件的总体质量，乃至影响了法院的整体形象。

    第四，书记员的工作要仔细，要精益求精。细心是一种素质，是一种能力，这种能力与法官的办案能力结合在一起，才可能产生一篇优秀的判决、一件精品铁案。一个办案能力再强的法官，一个审理得再好的案件，如果法律文书的纰漏，出现了技术问题，或者是因为送达的因素考虑不周全，程序上出现一点瑕疵，都有可能使我们的审判工作功亏一篑。因此，我们书记员的工作，一定要做到仔细、仔细再仔细。一方面，送达工作要仔细，尤其涉及时限、期间和签收方面的问题，一定不能马虎。另一方面，文书校对上，要逐字逐句地校对。在这方面，按我的经验，除了反复校对外，没有其他的捷径可走。说句心里话，我在校对的过程中从来就没有自信过，因为曾经出过差错，有过惨痛的教训，每一次校对的失误我都会认真地记在心上。因此每一次的校对更加细心。再就是在笔录方面，不仅要做到记录详细，更重要的是，听记要细心，以便及时发现法官的非原则性口误，并及时进行直接更正，避免在笔录中出现低级错误。在记录的过程中每一人都有自己的习惯，但是想要记好就一定要熟悉案情，把案件可能遇到的生僻字提前写下来，或者庭审记录结束进行补正。一般书记员应该及时核对记录，并交给主审法官核对。然后反复核对，可能在重复的过程中你感觉到疲倦，但是如果自己有高度的责任心，就一定会把这件事情干好。只有重复的检查才能使自己的工作做的更好。

    第五，要熟悉法律，当好法官的参谋和助手。一个优秀的书记员，应当做到，自觉按法律的规定和书记员的职责要求，主动开展工作，而不是法官叫干啥才干啥，法官没有指令，就消极对待自己的工作。要当好法官的参谋和助手有一个前提，就是必须熟悉程序法，尤其是关于时限、期间和送达方面的规定，必须要烂熟于心，以便及时提醒法官，防止因法官的案件多，工作繁忙而出现程序上的失误。再就是，要了解掌握常用的实体法规定，以便在校对文书的过程中，根据自己掌握的法律专业知识，判断出某一词、某一句话、某一段文字是法官出现了认定事实上的疏忽，还是因为出现了错字、别字或掉字。还有，要计划好法官的开庭安排，既要确保受案后，在符合程序规定的前提下，尽快开庭审理案件，以便实现高效，同时，又要考虑留足法官评议案件、起草文书和外出进行财产保全的时间。

    第六、宣判、送达、订卷和归档等工作，虽说事无巨细、繁杂琐碎，但每个环节都是审判工作的延续，容不得半点马虎。在这些看似微不足道、细小的工作中，书记员的责任心至关重要，于细微之处见精神，细节存在每一个环节，注重细节的人一定能做成一件事情，反之则不然。所以在宣判、送达、订卷、归档的各个环节上我们都要做到，一是严格按照法律规定的期限认真操作及时完成。二是高度重视认真负责，避免粗枝大叶，被动应付了事。三是经常性的回头想想，回头看看，即回头想想在自己已经做过的工作中有哪些失误，回头看看自己已经做过的工作还有哪些不足和缺陷。其实说白了，经常性的回头想想，回头看看，就是经常性的反思，我的体会是有反思才能知不足，知不足才会有进步。我们刑事审判庭的卷宗装订起来又厚又多，最好的做法是一个月装订一次或者一案装订一次，尽量不积累。过两三个月再翻一翻，看自己什么地方没有做好，补正一下，第一次可能有疏漏，第二次还是可能有疏漏，如果能多补正几次就能够最好。在装订方面，我院专门编制的《宁陕法院制度汇编》第94页有专门的规定。大家都可以看一看。

    就我的体会来说，案子的送达记录是软件，装订是硬件，也是门面，一个案子办的再好，装订不合格的案件办的再好都不能称为优秀。在装订的过程中尽量用双线装订，剔除别针等异物，入卷的纸张要用A4纸，圆珠笔书写的东西不能入卷，一般如果是16K纸张就尽量用A4纸进行粘贴。尽量使卷宗好看，整齐、规范，让自己和别人都看着舒服。装订的时候要多总结，反复看几遍，如果确定没有问题，可以在装订线上贴封条，盖上庭审公章，一个很漂亮的卷宗就装订好了。

    最后，说一点题外话：要想做好一个优秀的书记员或者法官，最为关键的是：为人要豁达大度、淡定，不要斤斤计较。书记员的工作不仅纷繁复杂，工作量特别的大，而且与法官之间配合还要默契，与其他书记员相处还要融洽，与庭外的业务部门协作还要注意相互理解。比如说，校对文书，按规定应当书记员与法官共同校对。但实际工作中，由于法官的工作太忙，很多时候都是书记员一人校对。如果书记员一定要等待法官有空的时候共同校对，那么，一个案件可能要拖很长时间都无法宣判。共同校对是为了保证不出差错，虽然是一人校对的，但只要认真，仔细，多校几遍，不要发生错误，校对工作由书记员一人完成是可以的，也只有这样才能体现书记员与法官之间配合的默契。工作中临时出现了文书短缺的时候，你找我要一张空白的传票，我找你要一张空白的回证是经常发生的事。此时，书记员之间要注意互通，不要计较你拿我的多了，我拿你的少了，这样一些鸡毛蒜皮的小事，以免影响同事之间的团结。对其他业务部门拒绝自己要求办理的事项，要多沟通，多解释，相互理解。要与同事友善相处。

    总之，书记员工作就是要勤动脑、多思考，肯吃苦、加实干，看似非常简单的工作，可它在审判工作中的作用和地位已经远远超出了书记员这个名字，要把它做好、做完美还需要付出很大的努力和辛苦。最后用两句话来结束这次和大家交流的机会，第一句是“书记员的工作，细节决定成败”。第二句是“坚持把一件小事做到极致，就是人生的成功！”
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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