为深入开展“作风改建年”活动，该队在窗口服务上采取“四式四心”窗口服务活动，不断提高人民群众对公安工作的满意度。
　　一是“阳光式”服务法，与群众“连心”。要求民警在接待群众中，坚持多一分微笑，多一分亲和，让群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，将热心、细心贯穿于服务全过程，通过热心服务最大限度地提高“亲民”指数。
　　二是“主动式”服务法，让群众“安心”。实行“一站式”办公，逐步实现由“要我服务”向“我要服务”转变，由“被动式”服务向“主动式”服务转变，简化办事手续，优化服务质量，拉近与办事群众的距离，让群众大大节省时间和精力，真正得到“安心”。
　　三是“倾听式”服务法，与群众“贴心”。要求民警在接待群众中，始终保持谦虚谨慎的态度，认真听取办事群众的需求，特别是针对理解能力和文化水平相对不高的群众，进行反复讲解，通过细致周到的服务，积极为群众排忧解难，让人民群众真切感觉到窗口民警的“贴心”。
　　四是“公开式”服务法，让群众“放心”。要求窗口服务民警在坚持原则前提下，坚持“理性、平和”的执法理念，采用灵活的方法，在不超越法律、法规范围内努力为人民群众办好事，如出现群众提出超越法律法规范围问题，民警通过公开告知其相关政策或法律规定的方式，耐心细致做好解答工作。