为规范医疗行为,进一步提高医疗质量,8月22日,宁陕县医院坚持以医疗质量安全为核心的“诊疗质量安全年”活动正式启动。
这次“诊疗质量安全年” 活动秉承以病人为中心,以医疗质量为核心的服务理念,强化落实医疗质量和医疗安全核心制度,狠抓“四个关键”:即强化关键环节保安全,坚持定期开展行政和业务大查房,落实疑难病例讨论制度,抓好医患沟通,抓好医疗技术准入,坚持手术分级分类管理,妥善处理医疗纠纷等25项措施。控制关键时段保安全,加强节假日值班带班和夜间值班和巡查,落实重要时段、重要节点的弹性排班和机动排班,以确保足够人力应对突发事件,安排充足的门诊医师、护士以应对周一、周五就诊高峰,并推行预约挂号制,将病人向下午分流,以实现错峰就诊。紧盯关键人员保安全,加强进修、实习人员管理,落实进修医师、实习医师和护士的“一对一”带教管理,强化业务培训与指导,严格限定此类人员书写医疗文书及从事诊疗活动的权限。对取得独立上岗资质三年以内的人员应继续落实带教管理。加强对投诉患者及家属和已有纠纷苗头患者及其家属的沟通,及时化解矛盾和摩擦,同时高度重视诊疗费用急剧增加和医疗费用较大患者及家属的反应。落实关键措施保安全。医院要健全完善医疗质量安全管理的奖惩措施和责任追究办法,坚持每月开展1次医疗质量安全的考核评价,每季度开展1次核心制度落实情况的自查和督查,做到及时发现问题。在本次活动期间,还将组织开展1次“优秀病历评选”和1次院级“护理技能比赛”、“诊疗技术比武”活动,以激励医务人员学业务、比技术、提技能。
医疗安全是医院生存与发展的生命线,是医院生存发展的基础,患者将生命相托,责任重于泰山,所有医院员工将会牢固树立法律意识,责任意识,和服务意识,加强学习,严格执行核心制度,确保医疗质量安全不断改进,努力为人民大众提供安全、有效、方便、廉价的医疗服务。