县住建局根据本局涉及规划、房管、保障房、危房改造、棚户区改造、市政、人防、质监、监察等多方面业务工作，专业性相对独立且政策性很强，按照“对口负责”的原则，从实际出发，确定由局各分管工作领导担任组长，根据每次调解的具体事项涉及的相关工作，由组长根据需要从局业务股、村镇站、保障中心、房管所、监察大队、质安站等相关股室站所抽调负责相关工作的人员作为成员，组成相应专业调解组，进行相关专业调解活动。
    截至目前，2014年度该局共接待并迅速处理及时回复群众来信来访案件8件、群众网上信访6件，共组织对群众矛盾纠纷进行调解3场次，参与协助其它单位开展调解工作4场次。同时，派人先后深入梅子、皇冠等集镇开展了监察和信访调查处理工作。信访案件办结率达到100%，群众举报、矛盾纠纷无积存。及时解决了信访问题、维护了社会稳定、营造了良好的城市建设环境，为创建国家园林县城、省级生态园林县城、省级文明县城和巩固国家卫生县城奠定了坚实基础。