宁陕文化

互联网思维与县域治理创新

作者：李志宇来源：县委办发布时间：2015-03-18 08:44 【打印本页】

互联网思维肇始于互联网经济，张瑞敏认为其中的核心是网络化、零距离，周炜鸿认为是用户至上、体验为王、免费模式、颠覆式创新，还有人认为互联网思维就是常识的回归。从根本上说，互联网思维是在信息技术的支撑下，以发现、拓展和满足用户需求为核心，进而倒逼商业创新和管理变革的思维方式。反过来因为这种创新与变革，突出了更精准地获取、更频繁地互动、更快速地反应、更有效地服务、更直接地评价，使得供需双方的距离从未如此之近。运用好互联网思维，对于推进全局工作创新、提升县域治理水平，具有重大而深远的意义。

从本质上讲，互联网思维就是最彻底的群众路线，把用户及用户体验置于最核心的位置，作为一切技术创新、商业模式创新和管理创新的源泉。同时，颠覆性创新也在要求监管理念、法律、制度和体系的深刻变化。在这一点上，党政工作与之有不少相同之处。把人民群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为一切工作的根本，对应到互联网思维上就是用户至上；着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，对应到互联网思维上就是痛点营销；从群众中来、到群众中去的群众路线，更是互联网思维的精髓之所在；治理体系和治理能力的现代化，则是当今商业领域最为津津乐道的“三个创新”。

不可否认的是，与以经济效益为核心的商业活动相比，县域治理提供的是更好的公共产品，追求的目标更为系统和多元，在这样的治理目标中坚持互联网思维，需要的是对传统思维的极大转变，需要的是对治理体系的坚持完善，需要的是对干部队伍的更高要求。如何把工作计划和群众意愿更好地结合起来？如何把对上负责和对下负责更好地统一起来？如何把目标要求和激励机制更好地统筹起来？这需要坚持和践行党的宗旨，贯彻落实“四个全面”，始终坚持问题导向，以党建工作创新为突破口，建立起系统求实的工作体系，使之成为县域治理的有效抓手。

以党建工作创新为突破口，完善县域治理体系和治理能力，习近平总书记提到县域治理与信息化的问题，郭青同志要求借鉴紫阳“五个一”机制。对于我们来说，连心工程具有非常好的基础。要注重信息支撑、构筑回路，工作落实不能是单向度的，评判标准也不能是单一的，可以通过信息化或问政等手段看最终结果，直接向群众了解工作成效，构筑系统有效的工作落实机制。要注重由外而内、加压改进，在党的领导下发挥群众评价的作用，将正确意见作为改进工作的航标，将群众满意作为干部选任的参考。要注重统筹协调、端正导向，做到政策宣传和民主协商一体推进、党务服务和政务服务同步完善、维护权益和厉行法治高度统一，构筑良好的社会生态。

大道至简，商政皆然。与人民一起，和问题过招，向创新进发，光明的景象就在不远的前方！

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