宁陕县双创办采取四大措施关注民生信访,使各级干部从思想上牢固树立为民服务意识,切实做好信访稳定工作,为维护社会和谐稳定服务。
一是实行重点区域源头预防机制。对多发信访问题的重点区域,一是通过群众来信、来电回复,广播宣传车进行政策宣讲等方式向区域内群众进行解释与疏导,有效的预防了信访事件的发生。二是加强双创片区管理,与片区牵头单位联系,落实片区领导责任,共同抓好片区群众在环境卫生、市容管理中存在的问题的整改。三是及时化解纠纷与矛盾,从源头上做起,查找片区群众在生产、生活中涉及环境卫生方面的问题,及时进行协调解决,消除信访问题的产生。
二是深入推进党务、政务公开制度。以部门办事公开为切入点,深入推行党务、政务公开制度,公开行政权力和公共服务范围,公开办理过程,规范公开内容和形式,透明机制运行建设,提高公开的针对性和实效性,增强群众法治观念,从源头上遏制不正之风。
三是强化执行力督查。认真贯彻落实县委、县政府决策和决定,严格对照党纪法规进行全面监督检查,严格遵守中央八项规定、市上“狠杀五股歪风”、县上“十个严禁”等规定,严肃上下班工作纪律,确保政令畅通,及时查处有令不行、有禁不止现象,及时查处纠正上班迟到、早退违规现象,增大干部服务意识。
四是督促干部密切联系群众。通过学习,要求各组干部牢固树立为人民服务意识,督促干部认真落实群众工作,一是改进工作方式方法,认真执行接访、下访等规定,畅通社情民意反映渠道,及时掌握片区、镇村在双创工作中存在的问题,并及时进行协调解决。二是增进干群关系,及时到连心村——龙泉村、城北社区连心户开展连心活动,了解在经济发展、群众生活等方面存在的困难与问题,在职责范围内及时进行协调解决。宣传党的农村政策,化解邻里之间矛盾,做好冬季防火、防盗,帮助连心户进行政策咨询、谋划发展思路。