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宁陕县医院保洁及安保招标公告

索引号: QT-xyy-tzgg-zfcg-2014-0005 公开责任部门:
公开日期: 2014-05-09 16:17 成文日期: 2014-05-09 16:17
发布文号: 公开目录:
公开形式: 主动公开 有效性: 有效

    为进一步实施阳光工程,充分体现公开、公平、公正的原则,确保服务质量,降低运行成本,提高两个效益。经研究决定,我院的保洁服务及安保工作面向社会公开招标。
    一、招标单位
    宁 陕县医院     
    地址:陕西省宁陕县城关镇长安西街13号  
    邮编:711600
    联系人:程先生          
    电话:0915-6822733
    二、招标方式
    比价格、管理、方案,竞争性谈判。
    三、投标时间和办法
    1、投标时间:2014年5月8日至5月12日(上午8:00-11:30,下午14:00-17:30)。
    2、投标办法:保洁及安保两项合一进行投标,本次招标只接受对整个项目的总投标,不得拆分投标。谢绝联合体投标。
    四、投标地点
    宁陕县医院院办室。
    五、投标资质要求
    1、参加投标的单位必须具有独立的企业法人资格、独立承担民事责任能力且从事相关行业;具有二甲及以上医院保洁和安保工作经验。
    2、投标时必须提供营业执照、组织机构代码证、资质证书、税务登记证原件及复印件,及制作的《医院保洁和安保方案》(含各岗位费用明细汇总、服务内容、服务标准、考核办法、奖惩办法、服务承诺书、突发事件应急预案及相关规章制度等)。
    3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
    4、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
    5、法律、行政法规规定的其它条件。
    6、编制的投标文件对招标文件中有关条款未提出异议的,均被视为接受和同意。
    六、投标方式
    派人将标书送达我院。
    七、开标时间
    投标时间截止后电话通知。
    八、开标地点
    宁陕县医院门诊4楼小会议室。
    九、保洁及安保服务范围
    1、保洁服务范围
    本次招标保洁区域为医院全部。包括:门诊楼1—4层、旧住院楼1—4层、综合住院大楼1—6层、多功能厅、小会议室、院内公共区域及门前责任区等范围。
    2、安全保卫范围
    医院内所有区域及周边。
    十、人员配置
    1、项目经理1人、保洁13人及保安4人,共计:18人。
    2、投标方中标后必须接收招标方原有保洁(含临时在洗衣房的2人、被服室的2人)及保安人员,在给予不少于两个月的试用期后,由投标方自主调整。
    3、人员要求固定,到岗人员情况及人员调换应及时告知各病区护士长及门诊护士长或科室负责人,并征得同意。对不负责任、工作表现差的人员,护士长或科室负责人有权提出调离,投标方应及时安排顶替人员。
    十一、保洁及安保时间
    保洁及安保时间:24小时×365天。
    十二、质量要求
 (一)工作职责
    1、严格遵守医院各项规章制度;服从医院管理部门的监督及相关科室有关人员的管理。微笑服务,礼貌待人,细心周到,热情主动,工作责任心强。
    2、上班必须穿公司服装,做到干净、整洁。
    3、按时到岗,不迟到、不早退、工作时间内不得擅自离岗、串岗,做其他与工作无关的事情。
    4、耐心倾听、谦虚接受,医务人员、患者和家属对卫生保洁工作的意见及建议;与医务人员无争吵。
    5、对病人有同情心,态度和蔼,不得与病人争执;不索要病人的钱、物和礼品。
   6、安保人员应做好医院内部安全巡查、矛盾排查及突发事件的处置。
    7、保洁和安保人员有义务和责任,主动协助院方做好消防安全工作。
    8、不得损坏医院财物,严格执行医疗废弃物管理制度,不得私卖医院废品。
    (二)日常管理
    1、以日常保洁、保养为主要管理内容。
    2、投标方按照管理要求制定检查表、评分表、考核表(报招标方同意,并备案),并配有专人每日进行检查,发现问题及时整改。
    3、招标方将运用投标方制定的规章制度,对投标方进行日常考核。
    4、加强日常节水、节电管理,杜绝浪费现象发生;保洁员在工作中对各自责任区域的公共设施及设备负责维护保养,若发现问题及时上报所在科室科主任或护士长,由科室上报有关部门进行维修。
    5、有重大接待任务或上级检查任务时,投标方接到通知后应立即做好工作计划,并严格按照计划实施。
    6、投标方应加强对人员的培训及日常管理。
    (三)要求、标准及目标
    1、操作要求
    ①、对大厅、病房及走廊,实行每日上午(8:00前完成)、下午(夏季17:30后开始打扫,冬季17:00后开始打扫)两次重点清扫,在此期间有污迹、血迹或垃圾(特别是烟蒂、纸屑)随时清理。垃圾袋更换必须在8:00前完成。
   ②、床头柜、床下及室内外灯具开关,每日擦拭、清洁一次;出院病人的病床、床头柜应及时予以清洁。
    ③、卫生间洗手盆、便槽、墙壁、镜子每日全面擦拭清洁,特殊情况及时清洁;无污垢、臭味,地面无积水。适时使用空气清新剂或配置檀香。
    ④、病室及走廊墙壁每周擦拭至少一次,有污迹、血迹应及时擦净。
    ⑤、垃圾桶、箱每日清洁,各科室的医疗垃圾及生活垃圾,上、下午各更换一次,特殊情况增加更换次数(医疗垃圾应及时倾倒,生活垃圾八分满应及时倾倒)。医疗及生活垃圾要严格按照相关规定进行分类处理。
    ⑥、所有天花板、灯管、玻璃窗、抽气风口等至少每两周清洁一次。出入口的台阶及地面每周用水枪冲刷一次。室外露台、门厅、采光顶、雨棚定期清洁。对每楼层病室外走廊、电梯厅等地面每月进行洗涤、清洗。
    ⑦、门诊楼、旧住院楼地面每一个月进行一次清洗、打蜡,新住院综合大楼地面每两个月进行一次清洗、打蜡。
    ⑧、多功能厅、门诊四楼小会议室的卫生应在使用后及时打扫。
    2、保洁标准
    ①、地面无污渍、血迹、痰液,无烟蒂、果皮、纸屑等。
    ②、天花板、墙面、墙角无蜘蛛网,灯具光亮清洁。
    ③、室内外所有灯具开关、导医标识牌、宣传牌等无污迹、灰尘。
    ④、公用台面、楼梯栏杆、床档整洁无灰尘,床头柜无蟑螂、蟑迹。
    ⑤、公共区域、病房内的玻璃门、窗光亮,要清洁,无污迹、水迹、灰尘及明显手印。
    ⑥、卫生间无异味、臭味,地面无积水、污渍,墙壁、天棚无蜘蛛网,卫生洁具清洁、镜子明净无灰尘、污痕。
    ⑦、垃圾箱内垃圾不高出垃圾箱平面,表面干燥,外表干净,无积垢、臭味。
    ⑧、保洁设施、用具堆放整洁有序。
    3、质量目标
    ①、达到创二甲医院的卫生标准。
    ②、达到国家卫生县城、国家园林县城对招标方卫生保洁工作的考核标准。
    ③、达到省、市、县相关部门对招标方卫生保洁工作的考核标准。
    ④、达到县双创办、爱卫办对招标方卫生保洁工作的考核标准。
    ⑤、达到省级无烟单位的创建标准。
    4、检查方法:按照双方约定的考核办法,每日由护士长现场监管,对工作质量、服务态度进行打分;总务科定期、不定期实施督查;结果与保洁费支付挂钩。
    十三、投标报价
    1、保洁和安保投标报价包含:保洁、安保全部成本费用(含员工社会保险、和公司管理、税费及合理利润等)。
    2、投标书中的报价以元为单位。
    十四、付款方式
    按中标单位年保洁费总额的中标价签订合同,合同生效后按月支付保洁费。每月10日经考核后,按考核结果计算。
    十五、合同期限与日期
    合同期限为壹年。自开展工作之日起。
    十六、投标文件的签署和份数
    1、投标方按要求,编制、填写投标书一式叁份。正本一份,副本二份。报价单若正、副本不一致时,以报价低的为准。
    2、投标书必须由法定代表人或有书面授权的代表人签署。
    3、投标报价单、承诺书须加盖单位公章,法定代表人或有书面委托的委托人签章。
    十七、评标  
    评标由招标方随机抽取相关专家组成标小组,负责评标。   
    (一)、评标原则:本着“公平、公正、科学、择优“的原则进行评标。
    (二)、评标办法:采用综合评比,“同等价位比管理”、“同等管理比价格”的方法,性价比高者中标。
    1、资格性检查。依据招标文件的规定,对投标中的资质证明、投标方案等进行审查,以确定投标人是否具备投标资格。
    2、符合性检查。依据招标文件规定,从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查,以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应。
    3、比较与评价。按照招标文件中规定的评标方法和标准,对资格性检查和符合性检查合格的投标人进行综合比较和评标。
    4、下列情形之一,其投标书无效(作废标):
    ①、标书中相关资质不齐及保洁和安保方案不全的。
    ②、投标书逾期送达的。
    ③、投标方法人或委托授权人未参加开标会议的。
    十八、合同签订后所需资料
    (1)中标方应向医院提供保洁服务方案、内部管理制度、服务细则、人力物力配置计划书等。       
    (2)公司资质证书、营业执照、税务登记证、法人代表、本区域保洁服务负责人、任命文件和身份证复印件。
    (3)院方需要的其它文件。
    十九、进院验收
    1、向医院递交进驻负责人任命、授权文件和服务组织实施计划。
    2、项目负责人、服务人员、物力资源到位。 
    3、规章制度、服务质量标准、服务规范、奖罚管理条例齐全。
    4、计算机管理的各种档案基本信息输入完毕。
    5、员工着装规范,佩带有相片胸卡。
    6、相关设备齐全,摆放整齐;
    7、公开服务标准、公开监督电话。
    二十、其它 
    1、医院免费为中标方提供经理办公室、库房各一间,及日常办公用电、生活用水。但须爱护公物、节约用电用水,否则改为有偿使用。
    2、中标方不得转让、转包中标服务项目,降低质量要求。
    3、中标方须在合同订立起10天内,将保洁及安保人员安排到位并正常运作。
    4、中标方不能执行合同的,中标方向医院支付合同总额百分之四十的违约金。在通知整改期满后,无法达到执行合同条款的,医院有权通知解除合同,限期离院。
    5、中标方逾期进院或进院后不能开展正常工作的,中标方向医院每日偿付合同总额千分之十的违约金。
    6、保密:招标及合同中凡涉及需方项目的有关信息,不得透露给第三方。
    7、本招标文件仅适合于宁陕县人民医院。

宁陕县医院
2014年5月8日