城关镇、筒车湾镇、皇冠镇、江口镇：

根据全市双创工作要求，结合安市统发〔2020〕18号文件通知，县统计局、城市创建工作指挥部办公室（以下简称创建办）决定在全县部分镇范围内“居民及过往旅客对市容环境卫生满意度调查”工作。现将有关事项通知如下：

一、工作分工及要求：县统计局、创建办组织开展“市民对城市园林绿化满意度调查”工作，各样本镇负责实施问卷调查，县统计局负责调查问卷回收、录入、汇总，调查结果和报告。各调查单位要充分认识本调查的重要性，切实做好沟通协调，密切配合，妥善组织，认真学习调查方案，严格按调查方案开展工作，如实填报，按要求完成调查任务。

二、调查时间及调查结果上报时间：按照市创建办指挥部的调查要求，2020年的面访调查时间为7月20日至7月22日，调查结果的上报时间为7月24日前。

三、调查结果的上报方式：县统计局根据收回的调查表按照市统计局下发的统一表式录入，将形成的原始数据库以电子邮件方式上报市统计局。问卷中的一至二题按照市局下发的EXCEL表式录入，问卷中的“您对我市创卫工作有什么意见或建议”一题分市民和过往旅客两部分用WORD文档格式录入。收回的原始调查问卷表于调查结束后上报市统计局备查。

为便于工作开展，请各调查样本镇确定1名联系人，并于7月16日前将名单报县统计局。

县统计局联系人：刘光玲     电话：0915-6821236

QQ：514240414  

附件：1.居民及过往旅客对市容环境卫生满意度调查方案；

2.居民对市容环境卫生满意度调查问卷；

3.过往旅客对市容环境卫生满意度调查问卷。

宁陕县统计局    宁陕县城市创建工作指挥部办公室

2020年7月15日

附件1：

市民及过往旅客对市容环境卫生状况满意度调查方案

为客观评价我县双创工作成效，了解市民和过往旅客对宁陕当前市容环境满意率，根据市双创指挥部要求，组织开展本调查活动。

一、调查目的：调查市民及过往旅客对当前市容环境卫生状况满意率。

二、调查对象及范围：本调查对象为县区城区及重点乡镇的市民和过往旅客，年龄在16—70岁之间。市民按职业身份分为在职职工、社区居民两个群体；过往旅客为辖区以外来的人员。

三、抽样框：①过往旅客样本框为辖区外人员来安的全部游客；②社区居民样本框为全体社区居民；③在职职工样本框依据“基本单位名录库”及“第四次经济普查个体经营户清查表”形成。

四、调查样本量：本调查以全市为总体，我县共核定调查样本总量为100，其中市民50人（其中：社区居民占市民样本总量的60%、机关事业单位占20%、企业人员15%、个体经营户5%），过往旅客50人。市民和过往旅客调查样本分布在城关镇、筒车湾镇、皇冠镇、江口镇4个镇。详细分布情况见下表：

市民和过往旅客对市容环境卫生满意度调查样本分布表

市民和过往旅客对市容环境卫生满意度调查样本分布表

                                                                       单位：人

五、抽样方法：本调查采用分层、随机的方法选取调查样本点，即在各层抽样框中按规定的各层比例随机抽取调查点。

六、调查方法：采用问卷式调查，具体为：各调查样本镇调查员入社区、入单位、入旅游景点组织问卷调查为主，辅以少量的随机拦截式现场发放问卷调查。要求由调查对象直接填写调查问卷后，再由调查员收回，对不便填写的调查对象可采用调查员访问记录的办法进行。

七、调查时间：按照市创建指挥部的调查要求，2020年的面访调查时间为7月20日至7月22日，调查结果上报时间为7月24日前。

八、调查结果的上报：县创建办负责督促各调查样本镇按时上报调查问卷，县统计局根据收回的原始调查表按照市局下发的程序进行录入，将形成的原始数据库以电子邮件方式上报市局，填写的原始问卷调查表妥善保存备查。

                 宁陕县统计局  宁陕县创建办

                              2020年7月15日

 附件2：

市民对市容环境卫生满意度调查问卷

尊敬的市民朋友：

为了解广大市民群众对我县市容环境卫生状况的基本评价，促进相关工作深入开展，现进行一次民意调查，请您认真填写。感谢你的参与和支持（请在选中的内容中打“√”）。

 

宁陕县统计局    宁陕县城市创建工作指挥部办公室

                                二Ｏ二0年七月

一、被调查者基本情况

1、您的性别：  ①男（   ）      ② 女（   ）

2、您的年龄段： ①16—30岁（   ）  ②31—60岁（   ）  ③61—70岁（    ）

3、您的职业身份：①社区居民 （  ）  ②机关事业人员（  ）  ③企业人员（   ）

④个体经营者（  ）⑤其他(    )

二、对我市（县、区）目前市容环境卫生状况的评价

1、您对我市（县、区）目前市容环境卫生状况的总体满意度是（单选）

①满意（   ）       ②基本满意（   ）      ③不满意（   ）

2、请您对下列市容市貌方面情况做出基本评价（在表格相应位置划“√”）

3、您认为我市开展创卫工作以来，市容环境卫生状况是否有所改善？（单选）

①有明显改善（   ）   ②有一些改善（   ）   ③没有改善（   ） 

4、您认为我市开展创卫工作以来，市容环境卫生在哪些方面有较大改善？（可多选）

①街道公共场所卫生（     ）   ②购物娱乐场所卫生（    ）

③集贸市场卫生（    ）        ④餐饮行业卫生（   ）

⑤宾馆旅店卫生（    ）        ⑥城区交通秩序（    ）  

⑦经营门店容貌（    ）        ⑧机动车辆停放（    ）

⑨城市绿化美化亮化（    ）    ⑩市民健康知识和卫生习惯（    ）

 5、您认为影响我市市容环境城市卫生的主要原因是（可多选）

 ① 市民主动参与双创的热情不高（   ）  

② 吸引群众参与创卫的办法措施不够 （    ）

③ 对影响市容环境卫生的当事人处罚不够严厉（     ）

④“门前四包”责任制落实不够到位（    ）

⑤ 管理覆盖面不够，存在盲区 （   ） 

⑥ 执法人员责任心不强，素质有待提高 （    ）

⑦ 缺乏长效管理机制（     ）  

⑧ 城市基础设施投入不够（     ）

⑨对创卫宣传力度不够（    ）                    ⑩其他（    ）

三、您对我县创卫工作有何意见或建议？    

                      

 附件3：

 过往旅客对市容环境满意度调查问卷

尊敬的旅客朋友：

欢迎您来宁陕！为了解过往旅客对我市目前市容环境卫生状况的基本评价，促进相关工作深入开展，现进行一次民意调查，请您认真填写。感谢你的参与和支持（请在选中的内容中打“√”）。

  

宁陕县统计局    宁陕县城市创建工作指挥部办公室

                           二Ｏ二0年七月

一、被调查者基本情况

1、您的性别：①男（   ）      ②女（   ）

2、您的年龄段：①16—30岁（  ）  ②31—60岁（  ）  ③61—70岁（  ）

3、您的职业身份： ①社区居民 （  ） ②机关事业人员（  ）  ③企业人员（  ）

   ④个体经营者（  ）⑤其他(    )

二、对我市（县、区）市容环境卫生状况的评价

1、您对我市市容环境卫生状况总体满意度如何？

①满意（  ）        ②基本满意（  ）       ③不满意（  ）

2、请您对下列市容市貌方面情况做出基本评价（在表格相应位置划“√”）

三、您对我市创卫工作有何意见或建议？