宁陕县地处秦岭南麓,是典型的版图大县,人口小县,“九山半水半分田”是该县的真实写照,全县7.4万余人,其中近6万群众居住在大山深处。近年来,党的惠民政策逐步落实,广大农村面貌发生了翻天覆地的变化,人民群众的生活水平大大提高了。然而交通方便了,通讯发达了,基层干部的工作任务发生变化了,但县干部到农村和乡镇干部到农户的次数也相应减少了,群众没有大的问题也不找干部了,久而久之,干群关系出现了各自为阵、日渐淡化的趋势,干部群众间就有了距离感。
如何破解新形势下的群众工作,拉近干群距离?消除干群的这种隔阂和误解?宁陕县委、县政府结合争先创优活动开展了以“推动科学发展、密切干群关系”为主题的“连心工程”,自2010年以来通过“县级领导联点示范、县直部门包村帮扶、党员干部入户连心、工作到一线、农户居民全覆盖”的方式,密切了干群关系,促进了工作落实。“连心工程”的实施,顺民意、解民难、暖民心、聚民力,使人民群众真正得到了实惠。
顺民意,“连心工程”拉近了干群距离,关系融洽了
农村税费改革后,乡镇工作职能发生了明显的变化,干部与群众之间的直接联系有所减少,甚至一些村、组连群众会都开不起来,群众接受政策仅靠电视新闻及报纸等媒体,部分群众对政策不甚了解,或一知半解。仅是在出现了困难、问题时才找乡镇干部,有些群众甚至不认识乡镇干部了;群众的信息不灵,增收艰难;对产业的发展缺乏政府的服务与支持。部分镇、村干部在兑现惠民政策时,对政策宣传和公开不够,使干群关系有了误解。同时,群众的诉求和要求与地方的发展也有不协调的情况,群众当诉求无法满足时,也极易引发上访问题。针对这一现状,县委、县政府整合干部力量,创新服务方式,在全县开展了干部群众“连心工程”。全县所有县直、乡镇干部都连系的有农户和困难居民,从县委书记到四套班子、到部门、乡镇科级领导、再到一般干部,实现了人人参与,干部与群众连心结对的全覆盖。
太山庙镇长坪村村民廖某因心脏病手术,花了大量的医药费,由于无人跑路帮其办理新合疗报销,正在发愁时,镇上联户干部入户了解到情况后,主动帮助办理报销手续,仅用了半月时间,就将2万元补助款送到了廖某家里。宁陕县让干部带着真情到群众中去,与群众交朋友,为群众解困难,办力所能及的实事好事。而且对“连心工程”,不仅从工作内容、工作措施、工作程序、连心形式、考核等方面都予以规范,统一制作了联系卡,并张贴在农户和困难居民的家中,同时,对连心干部实行“三考四评”(考户名、考户情、考办户事,自评、互评、点评、测评),综合考核情况与评优树模、后备干部培养、干部选拔紧密挂钩。目前“连心工程”已在全县12个镇、2个便民服务中心、98个村、2个社区全面铺开,实现了对全县农户和城镇困难居民的全覆盖。现在无论是在宁陕哪里,只要问问群众,他们都能很快的回答出,谁是他们结对的连心干部,“连心工程”拉近了干群距离,干群关系融洽了。
解民难,“连心工程”改善了农村的面貌,群众笑了
宁陕县把“连心工程”作为总领群众工作的抓手,通过开展连心帮扶,调动各方力量,把人、财、物更多集中到一线,帮助群众解决一些实际困难和问题,把项目资金更多投向农村,对农村道路、供水、电力、通讯等涉及民生的基础设施建设予以重点解决。广大连心干部从群众最关心、最急需、最突出的问题抓起,积极创造条件为百姓办实事、办好事。
塔尔沟是江口回族镇一个被大山阻隔的边远村民小组,是县委书记陈伦宝的“连心”点。该组21户103口人,不久前彻底告别了“交通靠走,照明靠油”的历史。村民石宣民说“连心连心确实好,我们住在深山不仅有干部把我们当亲人,县上、镇上干部现在经常来,就连县委书记也经常来我们这里,没想到还在我们这里住,与我们拉家常,公路也帮我们修通了,光今年的核桃、板栗每户就多卖了上千元。”
现在乡镇干部,上班时间除了有工作任务在机关外,其余大部分时间都在农户家里,用真心帮助群众解决问题。同时,积极开展问计于民、问需于民,用真心换民心,真正把心思用在为民谋利益上来了。
同时,根据连心走访反馈的意见,虽然各村组通了水泥路,村民院落也是水泥地面,但各家门口到村道还是土路,村民雨天出门还得两双鞋,一双走泥泞路,一双走水泥路。县委、县政府今年初立即决定,先在龙王、太山庙两镇试点,实施连户路建设,让群众告别雨天穿两双鞋的历史。“政府奖补水泥,农户修建,干部协调”形式的连户路,因深得民心、凝聚民力,建设速度非常快,村民形象的把连户路称为“邻里和睦路、干群和谐路、连心路”。县上已出台政策,将连户路建设列为“连心工程”的一个量化考核主要指标,力争2-3年,使连户路覆盖全县80%的院落。据不完全统计,连心干部进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心,累计走访连心户6.86万人次,召开连心会1700场次,为连心户解决实际问题和困难2000余件,极大的改善了农村环境面貌,现在干部下乡特别受欢迎,群众就象迎接亲人一样,脸上堆满了笑容。
暖民心,“连心工程”塑造了干部的新形象,干部亲了
通过“连心工程”激励机制,较好的落实了“一线工作法”,广大干部注重了学习群众工作的方法,注重掌握涉农政策和生产技术、市场信息,注重保持个人良好形象,服务群众的能力和工作质量有了明显提升。现在几乎看不到乡镇干部无所事事的情况了,同时,乡镇干部感到自己多了一份责任,有了一份担子,感觉工作也特别充实了。正如太山庙镇一名干部田启超在连心日记上记载的:“通过连心活动的开展,我深深感觉到了四点体会:一是连心活动的开展使我受到了一次新的考验,增添了学习工作的动力;二是通过连心活动,使我同群众之间的沟通频繁了,拉近了距离;三是连心活动使我的工作方法方式得到了创新,工作必须手勤、脚勤、口勤、动脑;四是连心重新塑造了干部的新形象,使自己的业务知识、政策水平、语言表达能力、处事协调等方面得到了提升。”他的这段话,既是道出了他对连心工程的真实体会,也是更多干部的共同心声,使得干部学习、干事、为民服务蔚然成风。干部闲余时间聊的话题也多为自己的连心户情况了,干部已经将连心户作为自己工作的一个重要方面,把连心户的冷暖不仅挂在嘴上,而且能记在心里了,群众也感到干部亲了,能把自己的心里话同干部交流了,使干部能全面把握群众的思想动态,及时化解基层矛盾,有力地维护了社会和谐稳定。
聚民力,“连心工程”促进了产业建设,群众的干劲热了
实施“连心工程”,有干部为群众跑路办事、出主意、想办法,群众不再为小事来回折腾,连心干部真心开展产业帮扶,有效地促进了农村产业发展和农民增收。
江口回族镇江河村村民王传生想养白山羊,抱着试试的想法,给连心干部打电话,连心干部很快给他协调解决了2万元扶持资金、租赁种植牧草110亩,并从标准化圈舍建设、种羊购买、技术服务等方面给予了大力支持。广货街镇蒿沟村村民郑友来,以前主要收入除去种地外,就是挖药材,收入非常少,镇上连心干部包挂后,积极动员他借助旅游开发势头从事三产服务,并在资金上协调,帮助他办起了农家乐。现在他家也有了比较稳定的收入,他准备逐年增加投入,扩大规模。他现在逢人便乐呵呵的说“我是真心感谢连心干部,有困难找连心干部。”
在实施“连心工程”中,县委、县政府始终将发展作为最紧要的任务,贯穿于整个工作之中,县上成立了由县级领导挂帅的农村产业等五个工作组,抽调百余名技术人员组建了产业服务队伍,送政策、送资金、送信息、送服务上门,重点建设了娃娃鱼、冷水鱼、白山羊、猪苓四大示范基地。县、镇还专门建立了为民服务便民服务大厅,村上建立了便民服务室,公布便民服务电话,极大地方面了群众,群众的干劲热了,也调动了群众发展产业实现增收的积极性和主动性,推动了经济社会科学协调发展。截至九月底,全县完成生产总值10.54亿元,占年度任务的75.3%,生产总值同比增长 15.1%,其中:一产1.83亿元,占全年任务61.3%;二产5.25亿元,占全年任务83.7%;三产3.45亿元,占全年任务的72.7%。
县委、县政府已决定,在全县继续加大推进力度,创新机制,更深入更广泛,持之以恒开展好“连心工程”,“劳有所得、学有所教、病有所医、老有所养、居有所住”,对宁陕人来说,这已经不是奢望,而是真真切切的现实。