为了拓展警民联系渠道，推进公安工作信息化建设，同时针对辖区群众对公安行政业务的不了解及外出务工人员较多的特点，汤坪派出所应时应势而动，于2011年7月正式开通“QQ警务室”咨询平台，架起警民“连心桥”。“QQ警务室”咨询平台不仅仅能提供户籍政策咨询、警务建议、案件线索还能实现及时发布预警信息、治安形势等内容，有效地促进了警民互动。

　　经过一段时间的运行，该所的“QQ警务室”取得良好成效。一是架起警民“连心桥”，加强警民联系，赢得了广大网友好评。二是拓宽宣传功能，正确引导舆论。通过“QQ警务室”及时发布预警信息，让广大人民群众提高防范意识，避免自身权益受损，维护社会治安稳定，如：清明节前发布防范火灾预警信息，近期发布防范诈骗信息。三是拓宽服务渠道，便民利民，开拓服务群众新通道。“QQ警务室”每天设专人进行看护，及时为群众释疑解惑，接受群众举报、求助、预约、咨询等事务，增强了警民沟通的互动性。截至目前共收到包括：迁移户口，办理身份证等方面业务咨询信息67条，群众建议3条。

　　“QQ警务室”的开通，畅通了警民联系渠道、提高了警务效率、便利了人民群众，树立了公安民警良好形象，对辖区内的平安、稳定、和谐起着积极的作用。

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