宁陕县公安局推行“五要、四多、三员”工作法深化 “三问三解”活动，争做贴近民心、顺应民意、体察民情的服务型民警，有效提升群众满意度。
　　
    坚持“五要”, 树立人民警察的良好形象。一要警容严整。规定民警在入户走访中要注意警容严整，着装统一规范，精神饱满，举止端庄，树立人民群众心目中人民警察的良好形象。二要表明身份。民警入户走访中要始终面带笑容，主动向被走访人问好，及时出示工作证件，让群众首先了解走访人的身份，增强群众的信任感。三要语言文明。特别要求民警工作中语言要文明，说话要和气，拉近与群众的距离，进一步推进群众工作。四要讲求策略。在走访工作中注意工作方式方法，一般不直奔主题，不急于询问想知道的事情。要通过与群众拉家常，了解群众工作、生活情况，接受群众咨询，耐心解说，使群众主动反映情况信息。五要注重联络。入户走访结束，民警要留下一张警民联系卡，方便群众办理各种证照，让群众感到警察就在身边，并记录下群众的联系电话，为今后的工作开展打下基础。
　　
    做好“四多”，为群众履好职。一是多访。民警经常到辖区开展进家庭、进企业、进学校、进村庄、进单位等“五进”活动，走访群众，熟悉社情民意，了解辖区治安情况，搜集治安情报信息，服务辖区群众。二是多查。加强流动人口管理，对辖区出租房屋、公共场所、企业开展经常性的检查，坚持“以房管人、以业管人”，推进社会化管理，做到“底数清、情况明、控得住”；对旅店、网吧、洗浴等重点行业场所严格实行“实名、实情、实数、实时”登记制度，规范业主经营行为；加强安全生产隐患检查，防止重特大事故的发生；加强治安隐患的检查，提出防范建议，认真落实整改措施，有效预防刑事案件的发生。三是多问。深入辖区，对重点人口、高危人群高效开展长期动态管控，多做他们的思想工作，与他们进行谈心，宣传法律法规，及时打好“预防针”，实现重点人员“动知轨迹、走明去向、全面掌控”。对各种嫌疑人员、可疑事物多盘查、多追问，及时获得有价值的情报线索。四是多办。以办好“小事情”，塑造公安社会管理“大形象”为理念，立足岗位实际，在户口迁移、证照办理等细小方面，落实各项便民、助民、利民服务举措，尽心尽力为群众多做好事、多办实事，积极推进社会管理创新工作。
　　
    当好“三员”，为群众保安全。一是当好“护航员”。履行好打击犯罪、保护人民的职责，严厉打击那些侵犯侵害群众利益的违法犯罪分子，积极组织警力深入辖区深挖细查违法犯罪线索。二是当好“宣传员”。督促责任区民警经常下到责任区，尤其是治安形势和矛盾纠纷相对较多的社区村落。要求民警无论大小事情、大会小会均要到场，并结合日常工作向群众多宣传治安形势和宣讲法律知识。及时了解工作中的苗头性问题并开展有针对性的法律知识宣传，辅以政策引导，力求实现“零群体性事件”、“零发案”。三是当好“调解员”。结合在全县集中开展的“大走访、大化解、大稳定”百日矛盾纠纷排查化解活动，组织责任区民警扎实开展矛盾纠纷集中排查调处活动，加大邻里关系、夫妻矛盾、干群矛盾、经济利益、征地拆迁、项目建设等容易引发群体性事件苗头排查力度，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法，依法及时合理地解决好群众反映的问题，化解“小矛盾”，展现“大和谐”。

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