为了群众更满意
——陕西省宁陕县2011年政风行风重点评议大会纪实
“部分个体工商户反映在办理证照、年检时,基层站所中少数工作人员,因未及时领取票证,因而要求个体工商户下午或者明天再来站所办事,拖延了办事时间,给商户造成不便。”“城市规划建设过程中,要以建筑物与绿地建设相协调为格局,在建设发展中应首先考虑建筑物、城区绿地、单位绿地、停车场地和人们健身活动场所的有机统一,不能出现人为的建房影响城区绿地的问题。”
8月30日,陕西省宁陕县三星宾馆会议室座无虚席,该县部分执法职能部门政风行风评议大会正在紧张有序地进行,公安、国土、环保、住建、交通、国税、地税、工商、质监、安监等10个部门正在接受大会评议。偌大的会议室,中间是由部分县级领导、县直有关部门负责人、群众代表组成的48人“考官方阵”,两边分别是评议代表和10个被评议单位的领导班子,有效地增强了评议工作的透明度和公众参与度。评议组在充分肯定被评议对象取得成绩的同时,现场质疑挑刺,针对10个部门工作中存在的问题不留情面地剖析痼疾,对症监督,并提出整改建议,大会在紧张热烈的气氛中进行着。
为进一步加强政府部门政风行风建设,密切政群干群关系,根据上级纠风部门统一安排,宁陕县将今年的重点评议对象锁定为具有执法职能的公安、国土等十个部门。评议活动自5月始,在被评单位动员部署、自查自纠的基础上,县纠风办聘请人大代表、政协委员组成三个评议组,分赴被评议的十个部门和与之工作联系紧密的有关单位、镇及服务对象,采取走访座谈、问卷调查、查看现场等形式,对十个部门在依法履职、公正执法、政务公开、办事效率、服务态度等五方面的情况进行了深入细致的调查了解。共召开各种座谈会18次,发放问卷调查表700余份,走访了30余家企业、40多个部门和镇,整理建议和意见40余条。通过广泛征求意见建议,充分发挥群众监督作用,倾听民声、体现民意,为评议工作的有效开展打下了伏笔,也为满意度测评的客观公正奠定了坚实基础。
“我们将进一步加强干部队伍的管理,对评议中指出的问题认真加以整改解决,努力把公安系统的政风行风建设提高到一个新的水平。” 县公安局党委副书记、纪委书记顾朝顺第一个表态发言。“新一轮县城总体规划编制中我们将坚持以人为本、人与自然和谐发展的原则,合理调整建筑物、公共绿地、停车场等各项建设布局,让我们的群众居有所乐。”城建局负责同志就评议组的提问进行了解答。“会后我们立即对提出的问题进行整改,进一步强化窗口工作人员服务意识,为群众提供便捷高效优质的服务。”县工商局局长程晓峰诚恳表态。随后,被评部门的主要领导逐一进行了表态发言,诚恳真挚的表态发言,赢得会场阵阵掌声。
“今年重点对具有执法职能的十个部门进行集中重点评议,因为你们的工作与人民群众密切相关,你们的政风行风关系到政府公信力,决定了群众对党和政府的认识。必须正确对待群众的意见和建议,按照‘问题不解决不放过、群众不满意不通过’的要求,对反映的问题认真梳理,查找症结,扎实整改,以实实在在的成效取信于民。”县委常委、纪委书记邝贤君掷地有声。
五个小时的评议大会,程序虽说按步就班,但步步都是硬碰硬的实招。被评单位的大会汇报,评议组客观有力的评议,被评单位认真负责的表态,现场无记名的投票测评,扣人心弦的结果通报……井然有序中体现出了评议工作的“动真格、出狠招、见实效”,体现了评议工作“架通干群桥梁,拉近干群距离”的出发点和落脚点。