工作动态

宁陕县广货街镇开展便民服务中心业务培训全面提升窗口人员业务能力

作者：李延萍张丹来源：广货街镇发布时间：2016-08-16 08:14 【打印本页】

为进一步提高便民服务工作人员业务技能，熟悉办事运作流程，提高办事效率，从而更好的服务群众，8月12日，广货街镇便民服务中心率先开展了便民服务中心业务系统培训，并根据该镇实际情况成立了便民服务大厅，落实了服务中心窗口人员。

下一步各站办所要将未纳入业务及时更新，确保各项业务工作便民、高效开展。培训会上强调了三个重点，一是便民服务中心工作人员要树立为民服务意识，对待前来办事的群众要热情周到，从而进一步转变工作作风；二是各窗口工作人员要熟练掌握自己的业务工作及系统流程操作，同时A、B岗要做好配合，严禁出现空岗现象；三是强调纪律抓好作风，纪委也将严格考勤。

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