编号：214

关于在各村设立生活用电交费站点的建议

目前，农村住户都要到集镇或电力公司交电费，给农村居住偏远户、留守老人和孩子带来不便，有时电卡里面没钱突然停电，去交电费也不方便。为了方便服务群众，进行人性化管理，建议在各村设立电费代缴点。

代表姓名：王理

宁地电函〔2018〕3号                    签发人:熊刚

关于县第十八届人民代表大会第三次会议第214号建议的复函

王理代表：

首先感谢您对电力工作的关心与支持！您提出的关于《在各村设立生活用电交费站点的建议》我公司已收悉，根据陕西省地方电力（集团）有限公司机构设立情况，宁陕县共有9个基层供电所受理全县用户缴费，针对此情况我公司积极采取措施，现将情况回复如下：

按照县委县政府关于加大营商环境改革指示要求，全力推进本县有关优化营商环境行动的落实，为企业及广大群众创造便利的优质服务。宁陕供电分公司已于2017年底统一部署一体化缴费平台，目前我县所有用户都已更换为智能卡表，率先实现安康区域内集抄全覆盖，经过三个月的前期各项工作准备，我公司多元化缴费平台已于6月8日成功上线，多元化缴费平台的上线，拓展了用户多渠道缴费方式，除现有的营业厅缴费外，全县所有用户还可选择手机APP缴费、微信缴费和支付宝缴费等远程缴费方式，通过网络缴费减少用户充值不便的情况，为用户创造便利条件。

据统计，截止6月15日，仅仅上线一周，我县就有2500用户成功使用手机APP进行了电费充值缴费（包括江口镇各村组用户），用户就不必到当地供电营业厅进行充值缴费，这样，每位用户的手机就是缴费营业厅，因而我公司也不需在各村设立生活用电交费站点。

今后公司将继续做好用户的宣传服务工作，大力推广使用手机缴费方式，同时持续改善用户用电现状，感谢各位代表提供的宝贵意见。  

宁陕县供电分公司

2018年6月25日

联系人：胡理平              联系电话：6822293