为切实做好人大代表建议和政协委员提案办理工作，县医保局高度重视，多举措扎实开展两案办理工作。

把好“调研”关。今年该局承办人大代表建议1件，涉及参保缴费和医保报销制度方面。为答复好代表建议，该局开展了充分调研、全面研判，力求办理措施有效有力，先后多次到镇卫生院、村卫生室了解情况，收集针对性的办理方法，研究制定针对性的措施来落实建议并将调研结果及时向代表反馈，得到了代表的理解、支持和好评。

把好“沟通”关。始终坚持上门沟通，探讨解决问题的办法，提高代表对办理工作的满意度。分管负责人带领股室干部上门见面进行政策解释，代表对我们建议办理态度及办理工作均评价为“满意”。

把好“质量”关。紧盯办理质量，始终坚持建议办理不是简单的“你提我办”“你问我答”，而是将代表建议转化为实实在在的工作成果。   

下一步县医保局将总结梳理代表建议办理工作经验，继续坚持以人民为中心，将办理工作作为检验工作成效、回应人民期盼、促进医保事业的有力举措，不断提升办理质效，提高人民群众的医保获得感、幸福感、安全感。