宁邮函[2011]1号                      签发人：程庆

宁陕县邮政局
对政协宁陕县七届委员会第五次会议第9号提案的复函

许长安委员：

    您提出的关于加强对边远企业邮件投寄工作的提案收悉，现答复如下：

    随着邮政体制改革的逐步深入，邮政企业所承担的普遍服务义务得到政府部门和集团公司的高度重视，三令五申要求基层单位认真履行好普遍服务义务。然而，宁陕地广人稀的特点给普遍服务提出了更高的挑战。去年以来，县局在人员配备、投递组织优化、空白乡镇网点重建等方面做了大量工作，目前四亩地邮政所重建项目已立项，其他空白乡镇重建工作将陆续展开。

    针对目前我县境内部分边远企业征订的党报党刊和行业报刊存在积压和收不到现象，我局深表歉意，并提出解决方案如下：1、5月22日，我局召开全县投递人员会议，会上着重对辖区水电、矿产、旅游等企业进行了梳理，并现场核实了目前对该企业的投递状况，要求各单位及投递人员严格执行投递深度要求，对企业在乡镇驻地、村委会驻地的或者在乡镇驻地、村委会驻地有办事处的，一律要求直接投递到企业，严禁捎带现象发生；2、对在邮路投递范围内的企业，直接将邮件报刊投递到企业，严禁由村委会或私人捎转；3、经核实，我县目前确实存在部分企业不在邮路直投范围内，针对这类企业，县局正筹备购买一批用户专用信箱，并与企业签订邮件自取协议，投递人员具体负责邮件报刊的安全完整，并建立电话催领登记簿，提醒督促企业相关人员及时领取邮件，以免给企业工作造成不便；4、县局业务监督检查人员加大检查频次和力度，按月进行客户回访，了解辖区投递人员服务情况，凡因个人原因造成邮件报刊积压延误的，将按照相关规定予以经济处罚，情节严重的给予解除劳动合同处理。

    通过以上措施的认真落实，提高我局履行普遍服务义务的能力，既方便辖区企业和政府主管部门开展日常工作，又对邮政品牌形象的提升起到了积极的作用，再次对您提出的意见（建议）表示感谢，同时希望您一如既往关心邮政事业的发展。
 
    
                                          二０一一年五月二十五日
 

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